Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di sst6

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal penggunaan platform sst6.my, termasuk syarat penggunaan, perlindungan data peribadi dan hak akaun anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah MalaysiaKeselamatan Data Peribadi
sst6 Dasar dan Hak Anda di sst6
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Live Chat Gunakan live chat di sst6.my untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau status akaun anda. Ejen kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang dan prosedur permohonan padam data yang boleh anda akses bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami membina sst6 dengan lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar janji kosong. Setiap titik sentuhan, dari deposit melalui Touch 'n Go hingga rekod pertaruhan, diuruskan dengan protokol keselamatan yang jelas…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di sst6.my. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda di sst6.my. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permohonan Padam Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur undang-undang yang terpakai.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di sst6.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan polisi transaksi kami. Semua dokumen ini tersedia sepenuhnya di sst6.my dan anda dinasihatkan membacanya sebelum meneruskan pendaftaran akaun di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi melalui enkripsi SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan protokol penyimpanan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda secara eksplisit.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau Live Chat dengan permintaan bertulis dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam sistem kami untuk tujuan pematuhan undang-undang dan keselamatan akaun. Rekod ini disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam data yang tidak diperlukan mengikut polisi penyimpanan kami. Walau bagaimanapun, beberapa rekod mungkin disimpan untuk tempoh tertentu seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui e-mel undang-undang kami atau terus melalui Live Chat di sst6.my. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan dijawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, sst6.my menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh memilih untuk menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.